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さすがだぜNTT

1 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 07:40
マイライン申し込み時に、既設のNTT電話契約者名を確認しようと
NTT某支店へ電話したときのやりとりです。

「契約者名を教えて欲しいのですが?」

「お電話番号は?お宅様はどちら様ですか?契約者とのご関係は?」
(まあ、ここまでは順調です。)
「契約者の方の思い当たる方の、お名前を言って下さい」

「それがわからないから聞いているのですが?」

「それではお教えできません。」

「忘れた場合、分からなくなった場合はどうするんですか?」

「どうしようもありませんね。」
(このへんでかなりむかついています)

「窓口等へ出向いて使用者本人を確認できる証明証を提示すれば教え
て頂けるのでしょうか?」
(かなり卑屈だなーとおもいつつ)

「一切お教え出来ません」

その後、親子親戚友人の名前を、200人位言おうかとも考えましたが、
不毛だと思い考え直したりして、どうしても教えてくれず、最後に
忘れてしまったのはあなたの責任だみたいな事を言われ、キレました。
電話の相手の所属部署とお名前をお聞きして電話も切れました。
どなたかNTTの契約者名を確認できる方法をご存知の方お教え
下さい。

2 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 08:37
そんなの思い当たる家族全員に聞いてみればいいじゃん

3 : :01/10/27 10:40
料金の請求書に書いてあるんじゃないかな。

4 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 11:12
つか、何故契約者がわからないような事態になる?
正規に契約した回線じゃないのか?

5 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 11:56
契約者名を知らせないのは常識。

悪用防止のため。

6 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 15:27
昔、116の偉い人に聞いたことがある。
悪用防止は当然だが、
教えた者は、通信事業法?だったかな、
法に触れたとの事で罰せられる事があるんだと。
通信の秘密がどうたらこうたらとか言ってたな。
善意でやった事が、罰金ですめばいいが、
解雇の上に刑務所行きは勘弁だよな。

7 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 17:30
1はあほぅと茶宇野か?

8 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 18:17
>>6

電話番号の契約者名を第三者に知らせる行為は顧客情報の漏洩となる。
しかし残念ながら、これを禁じる法律はない。
電気通信事業法が禁じているのは「通信の秘密」の漏洩であり、顧客
情報は「通信の秘密」には当たらないのである。

顧客情報の漏洩を行ったNTT社員が逮捕され、処罰されたことは
過去に多数ある。これは、NTT社員(NTT法の規定で公務員と
して扱われる)が漏洩先から謝礼として金銭を受けていた事実に
よって罰せられたものであって、顧客情報の漏洩を罰せられたもの
ではない。

だから、NTT社員が無償で顧客情報を漏洩したり、他事業者の
社員が金銭を受けて顧客情報を漏洩しても、これを罰する法律はない
のである。ただ、両者ともに社員規則による処罰の対象にはなるはず。

9 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 19:36
ていうか、116で教えてくれるじゃん。
ふつうに。

申し込み用紙を取り寄せようとしたら、
「契約者は○○さんになってますのでそのように書いてください」
といわれて、切れかけたけど。
港116.

10 :私の愛す東京電話:01/10/27 20:04
nttは電話会社から手を引くのですか
電話会社からカレーハウスになるの

11 :名無しさん@電話にはでんわ:01/10/27 21:03
料金の請求書の送り先と、回線契約者名は違うからなー。
回線契約者は個人名(社長名等)で、
料金請求書送付先が○○株式会社とか。
年月が経って、電話回線開通当初と違う会社がその電話を使って
たりするともうわからんわな。

そんなときは、116か料金担当に、
「料金請求書送付先名を、契約者名義に変えてくれ!」
と、注文すればOK!
料金請求書が、知りたかった契約者名になって送られてきます。
ただし、担当者によるけど。

12 :猫煎餅:01/10/27 21:49
ADSLの切替で事前に電話すっとオーダーと違う
名前で出るからときどきドキっとなる

13 :   :02/01/16 23:26
詐欺集団

14 :名無しさん@ご利用は計画的に。:02/01/17 14:46
そんな事より1よ、ちょいと聞いてくれよ。スレと関係おおありだけどさ。
このあいだ、さいたまのNTT行ったんです。さいたま市のNTT。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、理由聞いたら、営業所を次々と閉鎖したらしく、所沢から来た人まで居るんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
NTTお前らな、建て直しを口実に、顧客へのサービス縮小してんじゃねーぞ、ボケが。
所沢からだよ、所沢から。
なんか吉川から来た親子連れとかもいるし。一家4人でNTTか?。大変だなぁ。
あー疲れた。お父さん・・つかれたね。とか言ってるの。もう見てらんない。
NTTお前らな、国の税金で電話線引いておいて、何いい気になってんだ?。
公共に貢献している企業ってのはな、もっとお客さんのこと考えてるんだよ。
困ったことがあれば、すぐに出かけられる、親切丁寧に対処してもらえる。
感謝し、感謝される、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。アホな経営者は、すっこんでろ。
で、やっと受付だと思ったら、隣の方でもめていて、「じいちゃん!、家の人と出直して来なさい!」とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、「出直してこい」とは何事だよ、ボケが。
得意げな顔して何が、「出直してこい」、だ。
お前は本当に社員なのか?人間なのか?と問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、面倒を片付けたいだけちゃうんかと。
「元NTTファン」の俺から言わせてもらえば、今、「元NTTファン」の間での合い言葉はやっぱり、
「NTTも・・・」「三流企業だな!」これだね。(「山・・・」「川」)
NTTも三流企業だな。これが僕たちの合い言葉。
NTTは利益だけ考えている。そん代わり人情やサービス精神は皆無。これ。
で、営業所はことごとく廃止!社員もリストラ。これ最強。
奴らは、これを大っぴらに行い、銀行と株主のみにいい面をし、国民にマークされるという危険を犯している。沈没間近の艦船。
しかし、彼らは何と言われようが、何の痛痒も感じていない。
まあお前、1は、NTTに期待なんかしなさんなってこった。


15 :名無しさん@電話にはでんわ:02/01/17 17:33
NTT問題掲示板 
http://jbbs.shitaraba.com/business/26/ntt.html

NTTにまつわる諸問題について、
専門的に議論しあう掲示板を作りました。
よろしければ、ぜひ書き込みをお願いいたします。

16 :paldiofoma ◆5HPih81. :02/01/18 06:48
私がアパートに加入電話引いたとき、父が116に私の電番を聞いたのです。そのとき、「
窓口へご来店いただき、印鑑と名義人との関係がわかる証明書を持参してください!」と
言われたそうな。

17 :名無しさん@ご利用は計画的に。:02/01/18 23:17
そんな事より1よ、ちょいと聞いてくれよ。スレと関係おおありだけどさ。
このあいだ、さいたまのNTT行ったんです。さいたま市のNTT。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、理由聞いたら、営業所を次々と閉鎖したらしく、所沢から来た人まで居るんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
NTTお前らな、建て直しを口実に、顧客へのサービス縮小してんじゃねーぞ、ボケが。
所沢からだよ、所沢から。
なんか吉川から来た親子連れとかもいるし。一家4人でNTTか?。大変だなぁ。
あー疲れた。お父さん・・つかれたね。とか言ってるの。もう見てらんない。
NTTお前らな、国の税金で電話線引いておいて、何いい気になってんだ?。
公共に貢献している企業ってのはな、もっとお客さんのこと考えてるんだよ。
困ったことがあれば、すぐに出かけられる、親切丁寧に対処してもらえる。
感謝し、感謝される、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。アホな経営者は、すっこんでろ。
で、やっと受付だと思ったら、隣で「ファクスで受け付けられるようになったから、営業所閉鎖したんです
ファックスで出来ます」とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、「ファックスで受け付け出来るから営業所閉鎖」とは何事だよ、ボケが。
得意げな顔して何が、「ファックス」だ。
お前は本当に「ファックスでサービスが出来ると考えているのか?」と問いたい。
問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、上司から言われるままにアホやっとるだけちゃうんかと。
「元NTTファン」の俺から言わせてもらえば、今、「元NTTファン」の間での合い言葉はやっぱり、
「NTTも・・・」「三流企業落ち!」これだね。(「山・・・」「川」と一緒・・)
「NTTも三流企業落ちだな」これが僕たちの合い言葉。
NTTは利益だけ考えている。そん代わり人情やサービス精神は皆無。これ。
で、ファックスの無い人たちには、手紙での時間のかかる郵送対応か、さいたま市まで足を運ばせる。これ最強。
奴らは、これを大っぴらに行い、銀行と株主にいい面をし、国民にマークされるという危険を犯している。沈没間近の泥船。
しかし、彼らは何と言われようが、何の痛痒も感じていない。
まあお前、1は、NTTに期待なんかしなさんなってこった。



18 :名無しさん@ご利用は計画的に:02/01/19 09:53
>>17まぁまぁ、ちみはそう言うけど、NTTはおハイソな会社だよ。
だから、ファックス持ってない貧乏人は相手にしたくないわけ。
文句あるんなら局にこい!!。


19 : :02/01/20 06:01
仮面ライダー東日本
仮面ライダー西日本
仮面ライダーコミュニケーションズ
仮面ライダーデータ
仮面ライダーME
仮面ライダーコムウェア
仮面ライダーナビスペース
仮面ライダーPCコミュニケーションズ
仮面ライダー出版
仮面ライダーダイナミックテレマ
仮面ライダーラーニングシステムズ
仮面ライダーリース
仮面ライダードコモ

20 :名無しさん@電話にはでんわ:02/01/20 09:41
ストロンガーはどこだ?そしてアマゾンは?

  ウルトラマンシリーズもいけそう。

21 :</b>:02/07/29 19:47

(以下、ADSL申し込みに対するNTT某日本の対応メール 人名以外原文まま)

さてフレッツADSL(1・5M)お申込の件に入らせていただきます。
ADSLをなさる場合線路損失(交換局からの距離等など)を計る必要がありま。
××様の場合は(51dB)という数値がでました。1・5Mは最低でも
50dB以下でなくてはなりません。ただ場所によっては出来る方もありました。
(速度は出ない)。この条件でADSLをなさりますか。お返事おまちします。
なおやる場合モデム・スプリッターが必要です。お買い上げ(14・800円)
・レンタル・毎月490円・ふたとおりあります。
                    NTT○○支店 116WEB担当



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